Theo đó, đoàn công tác khảo sát hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công, kiểm tra cơ sở vật chất, hạ tầng của các cơ sở y tế, các trường tiểu học, trường trung học cơ sở; làm việc với UBND và các phòng, ban chuyên môn tại xã Mỹ Thuận và xã Sơn Kiên. 

Lắng nghe những chia sẻ từ cán bộ cơ sở về các đổi mới trong phương thức vận hành, cũng như những thuận lợi, khó khăn bước đầu trong giải quyết thủ tục hành chính và phục vụ người dân.

Qua kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thị Minh Thúy ghi nhận và biểu dương sự nỗ lực, tinh thần quyết liệt, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền địa phương trong thời gian ngắn, cơ sở vật chất còn hạn chế, khối lượng công việc lớn đã hoạt động theo mô hình mới khá chỉn chu, tạo được sự đồng thuận, hài lòng của người dân.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thị Minh Thúy đề nghị các sở, ngành tiếp tục hỗ trợ, có văn bản trả lời các kiến nghị của địa phương. Các xã tăng cường quản lý nhà nước trên tất cả lĩnh vực: xây dựng, đất đai, môi trường,…không buông lỏng trong quản lý. Lập quy hoạch xây dựng, đặt trung tâm hành chính thuận lợi nhất cho người dân; kịp thời báo cáo các khó khăn, vướng mắc đến các sở, ngành liên quan.

“Trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã, phường, đặc khu đóng vai trò quan trọng là nền móng của chính quyền kiến tạo, điểm tựa của lòng dân. Đề nghị các đồng chí theo nhiệm vụ, hoàn thành tốt công việc được giao, vì sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương tạo điều kiện thuận lợi nhất trong sản xuất, kinh doanh, nâng cao đời sống của người dân” - Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thị Minh Thúy nhấn mạnh.

Theo báo cáo, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sơn Kiên thực hiện rà soát, chuẩn hóa và niêm yết 400 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đảm bảo quy trình thực hiện đúng quy định, phục vụ tốt nhu cầu người dân. 100% hồ sơ được xử lý đúng hạn; không có hồ sơ trễ hạn. Hiện nay xã đã số hóa hồ sơ hộ tịch 100%.

Kết quả xử lý hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Thuận từ ngày 01 đến ngày 23/7, có tổng số 392 hồ sơ phát sinh trên cổng dịch vụ công Quốc gia. Trong đó, đã tiếp nhận 345 hồ sơ (trực tuyến 328 chiếm 95,1%, trực tiếp 17 chiếm 4,9%); đang chờ tiếp nhận 47 hồ sơ. Tỷ lệ đúng hạn đã giải quyết 345/345, đạt 100%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 75,4%. Thực hiện số hóa 384/392 hồ sơ đầu vào, đạt 97,96%; số hóa giải quyết 254/392 hồ sơ đầu ra 254/392 hồ sơ, đạt 64,8%.

Tại buổi làm việc, các xã kiến nghị bố trí kinh phí sửa chữa, mua sắm trang thiết bị phục vụ công tác chuyên môn; tổ chức tập huấn quy trình xử lý hồ sơ; hỗ trợ địa phương trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; các sở, ngành liên quan có văn bản hướng dẫn UBND xã thực hiện các chế độ chính sách đối với người không chuyên trách cấp xã dôi dư so với quy định,…./.

NHƯ NGỌC