(Cổng TTĐT tỉnh AG)- Ngày 05/11, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh An Giang tổ chức lớp tập huấn kỹ năng trang trí và phục vụ buồng trong các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh năm 2024. Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh An Giang Nguyễn Trung Thành đến dự.
Theo gia lớp tập huấn, các học viên được trang bị, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, kỹ năng, nghiệp vụ nhằm chuẩn hóa các kỹ năng nghiệp vụ theo tiêu chuẩn nghề du lịch quốc gia Việt Nam cũng như những kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình làm việc, như: Quy trình cơ bản về phục vụ buồng; kỹ năng xếp khăn cơ bản; kỹ thuật trang trí giường theo chủ đề; kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khi giao tiếp với khách, xử lý khiếu nại của khách.
Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch, nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ nguồn nhân lực phục vụ trong lĩnh vực du lịch của địa phương./.
Trung Hiếu
